환불정책

1. 상품의 성격

첫빛작명의 후보 비교 리포트·프리미엄 작명 리포트는 결제 승인 즉시 생성되어 열람·다운로드가 가능한 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

2. 청약철회(환불)가 가능한 경우

• 결제 후 아직 리포트가 생성·제공되지 않은 경우
• 결제한 상품과 실제 제공된 리포트의 내용이 현저히 다른 경우
• 서비스 오류로 리포트가 정상적으로 제공되지 않았고, 재제공이 불가능한 경우
• 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 (제공일 또는 그 사실을 안 날부터 일정 기간 내)

3. 청약철회(환불)가 제한되는 경우

• 구매자에게 리포트가 이미 생성·제공(열람)된 경우
• 구매자의 단순 변심 또는 결과가 기대와 다르다는 사유 (리포트는 참고용 의견입니다)

위 제한은 결제 진행 화면에서 결제 전에 고지되며, 결제 시 본 정책에 동의한 것으로 봅니다.

4. 환불 절차

환불 요청은 아래 고객문의 이메일로 주문번호와 함께 접수해 주세요. 접수 후 사유를 확인하여 환불 대상인 경우 결제수단으로 환급하며, 카드 결제는 카드사 정책에 따라 취소 처리까지 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.

5. 판매자 정보

상호

그린래빗스튜디오

대표자

이슬기

사업자등록번호

506-22-11399

통신판매업 신고번호

제2026-인천서구-2263호

사업장 주소

인천 검단구 고산후로 305

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